[57699] ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/14 (水) 04:51:55 ▽ ノートン
madb68888d.ap.nuro.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/155.0.0.0 Safari/537.36 Edg/155.0.0.0
ノートン360を使っています。
期限が切れたので新しいライセンスで使い始めてから
Beckyでメールが送れない現象が多発しています。

1通目送付出来ず、同じ宛先に再度送ると送れます。
エラー内容は添付の内容です。

ノートン360を停止しても同じ状況です。

ノートン360を削除すると治ります。
どうしたらいいか教えていただけませんか？

エラーは一回出てOKを押してもまたエラーポップアップが出ます。

Beckyは最新Verを使っています。 Ver.2 (2.83.03)

エラーが出ないようにするにはどうしたらいいのでしょうか？
ノートンを削除するわけにはいかないですし・・・

今までノートンを使っていて問題はなかったです。

エラー内容は以下ともう一つ類似内容が出ますが

『メール送信中にネットワーク障害が発生しました。回線またはサーバトラブルの可能性があります』

ネット接続は問題がないのであくまでもBekcyだけです
ノートン360を停止してもエラーが出るので何とかしたいです。

よろしくお願いいたします。
[57700] Re:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/14 (水) 07:33:08 ▽ masa
softbank126105010060.bbtec.net / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/152.0.0.0 Safari/537.36 Sleipnir/4.8.16
▼ ノートンさん

ノートンで通信を許可するアプリの設定みたいなものがあればBeckyを追加してみたらいかがでしょうか・
[57709] New Re2:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/16 (金) 15:44:03 ▽ ノートン
madb68888d.ap.nuro.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/155.0.0.0 Safari/537.36 Edg/155.0.0.0
▼ masaさん
> ▼ ノートンさん
>
> ノートンで通信を許可するアプリの設定みたいなものがあればBeckyを追加してみたらいかがでしょうか・
今まではそのような設定なしでつかえていたのと　そのような設定がないので困っています。
[57701] Re:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/14 (水) 10:06:23 ▽ こー
c180.92.55.142.c3-net.ne.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:158.0) Gecko/20100101 Firefox/158.0
特に設定しなくとも使えるはずですが。
とりあえず、VPNをお使いなら下記を
ttps://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v131881814
[57710] New Re2:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/16 (金) 15:45:25 ▽ ノートン
madb68888d.ap.nuro.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/155.0.0.0 Safari/537.36 Edg/155.0.0.0
▼ こーさん
> 特に設定しなくとも使えるはずですが。
> とりあえず、VPNをお使いなら下記を
> ttps://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v131881814

ノートンVPNは全然つながらなかったのですが今まではつかえていました。
更新の時期になり、新規で買ったアカントに変えた途端使えなくなりました。
かなり困っています。。。

[57711] New Re3:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信　削除
▽ 2026/10/16 (金) 16:09:00 ▽ koi
softbank060149136130.bbtec.net / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:157.0) Gecko/20100101 Firefox/157.0
ネット検索で出た解決（対処）方法の一つを転記します
治るかは知りません
方法１・２はVPN無効にするとか保護無効に設定するといった内容だったので
省きました

ちなみに転記したものは以下で出た内容です
ttps://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%B3%E3
%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%
81%E4%BF%A1%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E
3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80
%81%E4%BF%A1%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%83%8D%
E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%8
2%AF%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%8C%E7%99%BA
%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%
81%9F%E3%80%82%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E3%81%B
E%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%B5%E3%83%BC%E3
%83%90%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%
AB%E3%81%AE%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E
3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81
%99&udm=50&fbs=ABfTbFW60ZrVzTvtIxIeR2xJaWa9AARBigwo2rp
EnVnjr_ikWKLOKR2ujcJZnlviKU6VRjMgjJDGlCF
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LSeGdhJs&aioh=3&csuir=1&mtid=scrRarfnLKnR1e8PnvjOoQI

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対処法3：Becky!側の「タイムアウト時間」を延ばす

ノートンのスキャンが入ることで、通信の応答に時間がかかりBecky!側がタイムアウト（切断）と判定しているケースがあります。
1. Becky!を起動し、メニューバーの 「ツール」 ＞ 「メールボックスの設定」 を開きます。
2. 「詳細」タブ をクリックします。
3. 画面下部にある 「タイムアウト（秒）」 の数値（デフォルトは30〜60秒程度）を 「120」（2分）などに増やします。
4. 「OK」で閉じて、送信できるか確認します。


ちなみに今見たところ上記に従った設定項目は存在しません
恐らく設定的には　全般的な設定→高度 タブ内の
ソケットオプション（タイムアウト項）に相当するのではないかと思います
ダメなら元に戻すだけなのでとりあえずやってみては

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