名前 題名 ▼ Shさん > 「ツール」→「プロトコルログを取る」をクリックして有効化し、メールボックスを選択した状態で受信してみてください。 > 通常はメールを受信して完了したら↓の様なログが最後に出力されると思います。 > > RETR *** > +OK ****** octets > QUIT > +OK *************** > > 当方でよくあるケースだと「QUIT」が表示される前に「通信中にエラーが〜」のメッセージが表示されるパターンです。 > その場合は最後に表示された「+OK ****** octets」のメールを受信しようとして失敗した可能性が高いです。 > 原因がハッキリしないのですが、20MB以上の容量のメールで発生するケースが多いです。 > 解決法としてはエラーが出た「+OK ****** octets」のメールを受信しないようにするか、サーバーから削除するのが一番簡単です。 > ただし、下記手順を行うと対象のメールが受信できなくなるので、送信者にメールの容量を削減してもらうなどしてから再送してもらう必要があります。 > （再送してもらったら受信出来た場合もあるので、単純に容量ではないと思いますがその方がエラーが出る確率は減ると思います） > > 対応手順の前にまず「+OK ****** octets」の「******」が対象メールの容量になるので念の為に控えておきましょう。 > そしたら「ツール」→「リモートメールボックス」をクリックしてサーバー上のメール一覧の情報を取得します。 > 一覧を「送信日時」でソートすると未受信のメールが太文字で表示されているので、一番古い太文字のメールを探します。 > 恐らくそのメールのサイズと先に控えた「******」の数値が一致するか多少誤差がある程度かと思われます。 > その場合は十中八九、エラーの原因となったメールだと思います。 > そのメールを「開封済み」にすれば受信対象から除外され、「削除」すればサーバーから削除されます。 > 基本的には「開封済み」にすれば良いです。 > そして「リモートメールボックス」をクリックして解除するとそのタイミングでサーバーに反映されます。 > 最後にメールを受信して上記で原因となったメール以外が受信できるようになれば完了です。 > > 長文失礼しました。 > 根本的な原因や他に解決策をご存じの方が居られたら、教えていただけると幸いです。 削除キー Pre