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[57510]
受信箱のメールが開かない
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2026/6/19 (金) 11:41:26
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のぶゆき
p9d9389e7.kyotnt01.ap.so-net.ne.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/149.0.0.0 Safari/537.36
20年以上Beckyを使っています。
受診箱の中のメールを選んで開けようとして
クリックするとウィンドウが固まってしまい、
「応答なし」と表示されます。
5分ほど放置すると正常に作動することもあります。
毎回このような反応ではスムーズに仕事ができず、
他のソフトに乗り換えなければなりません。
もし解決方法をご存じの方がいましたら、
お手数ですが、ご教示いただければ幸いです。
ちなみにOSはWin11です。
[57523]
Re:受信箱のメールが開かない
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2026/6/26 (金) 20:57:40
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Wサポート
113x36x214x200.ap113.ftth.ucom.ne.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:152.0) Gecko/20100101 Firefox/152.0
私も似たような現象になったことが有、タスクマネージャでCPU利用率の高いプロセスを確認したところWindowsDefenderのAntimalware Service ExcectableがCPUをほぼ占有していました。
ここでいただいた知見で*.bmfをDefenderのスキャン対象外にすることで解決しました。
何がリソースを占有しているかを調べてみてはいかがでしょうか?
▼ のぶゆきさん
> 20年以上Beckyを使っています。
> 受診箱の中のメールを選んで開けようとして
> クリックするとウィンドウが固まってしまい、
> 「応答なし」と表示されます。
> 5分ほど放置すると正常に作動することもあります。
> 毎回このような反応ではスムーズに仕事ができず、
> 他のソフトに乗り換えなければなりません。
> もし解決方法をご存じの方がいましたら、
> お手数ですが、ご教示いただければ幸いです。
> ちなみにOSはWin11です。
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