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[57729] Re6:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信 削除
▽ 2026/10/22 (木) 15:29:38 ▽ こー
c180.92.55.142.c3-net.ne.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:158.0) Gecko/20100101 Firefox/158.0
ノートン再インストールの際に、PCの再起動をしていますか?

ノートンのインストーラーはどこからダウンロードしましたか?
ノートンアカウントにログインして、フレッシュなインストーラをダウンロードしてインストールするとどうなりますか?

[57730] Re7:ノートンを使うとエラーが出てメールが送信できません。返信 削除
▽ 2026/10/22 (木) 16:49:03 ▽ Sh
203-135-231-147.ppps.bbiq.jp / Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/155.0.0.0 Safari/537.36 Edg/155.0.0.0
ノートンをアンインストールする際に専用の削除ツールを使用してみましたか?
ノートンに限りませんが通常手順でアンインストールするとデータの一部が削除されずに残って、それが再インストールしたプログラムに悪影響を与える事があります。

※注意
削除ツールを使用すると設定なども含めて完全に削除されるので、必要な関連情報やデータがあれば必ずバックアップしてから実行してください。

削除ツールを試すなら↓ノートンのヘルプページで「Windows 向けノートン 360 削除ツールをダウンロードして実行する」からダウンロードできます。
ttps://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v20240301142500636

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